第九十六章 重视培训与品质（2/2）

工厂里生产比较紧，繁忙的车间造成3s管理及其混乱。杨全接受不了自己的工厂如此脏乱，之前因为人少活不多大家不仅工作时间注意规定，而且下班都能抽出十分钟用于打扫。

现在两班倒的生产，新员工培育不到位，车间拥挤到恢复了当年汽修厂的模样。许多不自觉的惯性重新也一起恢复，随手扔东西、油渍滴在地上、随意聊天等行为都让杨全气到颤抖。

对于工厂混乱，第一个被罚款的人就是罗大国。惩罚性的一百块在每周早会上说出的时候，整个车间哗然一片。

”没有不合格的员工，只有不合格的管理者。”这句话说明了管理者意识的重要性。基层管理人员就是生产队伍的指路人，员工就按照管理人员指明的方向前进。

因为罗大国对一些违规现象视而不见，不制止、不纠正，员工就会逐步淡化质量意识，违规现象就会不断增加，所以第一个被惩罚的就是他。

其次所有的车间员工本月激励金将被扣十元，为了惩罚工厂3s做的不到位。很多员工觉得太严厉，惩罚过重。在他们看来白班生产完后立马夜班就要开始了，打扫过后等下又被弄乱，完全没有意义。从杨全嘴中说出工作期间不能说和工作无相关的话题，不能随意聊天都让他们觉得小题大做。

聊天就影响产品品质了？那聊天的时候，手上活也没停啊。

众所周知，产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。

员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐，质量意识也相差甚远。那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度，改变他们的不良习惯。

对于解释员工的问题，杨全认为有必要进行为期半个月的品质培训工作，即每天抽出半个小时进行品质生产教育。半个小时会影响每日生产进度，但只要这半个小时的培训能保证接下来产品质量，那就是值得的。

杨全和罗大国一起制作培训资料，第一点就准备着手新员工的培训，新员工的教育可以直接奠定接下来工厂的良好基础。

最近及接下来车间员工都将逐渐增加，每年也将在不断引进新员工，这些当中大部分人员是没有实践经验，或者有着别的散漫习惯的老油条。

面对这些新员工，培训是至关重要的，新员工培训资料都是迫在眉睫的事情。

第一步是专业知识培训。

在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。如发动机的的基本知识，质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等。其次，进行规范的操作培训，这是关键的一步。

扬帆厂目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式，那么师傅的重要性是不言而喻的，他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任，让新员工从开始就养成良好的习惯，然后再慢慢地影响另外一些老员工。

第二步是抓好质量培训考核，提高员工重视程度。加大质量考核力度，建立质量激励机制

质量的重要性靠什么来体现？在市场经济时期，也许经济杠杆的作用更具有优势。加大质量考核力度，加大奖罚额度。对于工作质量好的员工，就应该大张旗鼓地奖励；对于工作质量差的员工，理所当然应受到惩罚。

如果说，干好干坏没什么差别，或者差距太小，就不能体现质量的重要性，就不能增强员工的重视度。好的意见或建议，都应该给予物质激励和精神激励，这样才能充分调动员工的积极性，真正做到全员参与质量管理，从而进一步提高质量意识。

第三步则是加强管理者的培训，班长以上每天下班都要抽时间单独参与培训。，质量意识的加强应是自上而下的。管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用。应该把确保产品质量当成一种责任和使命，而不仅仅是为了完成考核指标。