第三章 培训（1/2）

一周枯燥的打费单生活总算熬过来了，在这一周的时间里，尚宇的屁股几乎算是定在了椅子上，除了口渴喝口水，上班时间他几乎都没有怎么离开过，他自知初入这个行业，又没有亲朋好友帮寸，要想早点挣钱，早点转正，只能加倍的努力，加倍的珍惜时间，更多的积攒客户和经验。

虽说打费单乏味，但是是真的锻炼人的口才、胆量和意志。一次次拒绝，一次次挂断，都是对心态和心理的淬炼，他深知这是入行的第一步，也是极为关键的一步，绝对不能马虎的一环，如果这一步都坚持不了，那么以后也就没有以后了，他自始至终都有着这种觉悟。

好在付出就有回报，这一周时间里他没少打到客户，每天最少都可以打出三十来个客户，多的一天可以打出五十来个，所以他不但不觉得苦，反而心里美滋滋的，一周下来他就积攒了一百多个客户，而这些客户大部分他都给了他师傅和其他老人，他自己也会做一份备份，心想这么多客户他总能成交几个，有了客户他觉得心里满满的，再也没了当初的那些顾虑和迟疑，可以说客户不仅是新人开单的保障，更是新人心理上的慰藉和依靠，而后则显然更重要。

这天晚上开完列会，陈经理把尚宇叫到了经理室：“明天星期天本来你该休息的，但是刚刚接到公司总部的电话，说让新人集中去总部培训，这是一次不错的机会，你要好好学习，学习公司的企业文化，也要学习各种带客技巧和理论知识，在那你会认识属于你的同学，这些同学就是你未来的人脉圈子，接收推荐客户的对象，所以你要尽所能的多认识人，也要尽所能的让人认识你，如果可以当个班长或则学习委员啥的就更好了。”陈经理侃侃而谈，尚宇只是用心听着。

“我是一个人去吗？去多长时间？我需要准备些什么？”尚宇一连问了三个问题。

“不是你一个人去，另外还有一个新人同你一块去，你跟着他走就行了，你们坐公交先去石岩，然后再一起坐车去东莞，具体他会告诉你怎么做，你只需要跟着他走就行，我待会会把他电话给你，你们这次一共去两天，明天去星期一下午回，下午回来你就不要来公司了，自己回家休息一下，至于准备就是要带足钱，然后带一套换洗衣服就行，别的就没什么了。”说着把那人电话写在了纸条上。

尚宇接过纸条，上面写着一人名和一个电话号码，他对着纸条把号码存进手机以免丢失了，纸条上赫然写着一个名字——吴天，然后看看陈经理：“经理还有什么需要嘱咐的么？”

“没有了，一路注意安全。”

第二日尚宇早早起床了，他调了六点的闹钟，根据陈经理的要求，他要在中午十二点之前赶到总部，梳洗完毕他还下楼吃了个早餐，然后就去公司楼下的公交站找吴天了。

他到了公交站，吴天也刚到，他们互相通过打电话的姿势发现了对方，这时人也很少，只有依稀的几个人，吴天看起来跟他差不多年纪，和他一样一身运动服，也一样背着个背包，两人更像赶考的学生。

不一会公交就来了，他们一起上了公交坐下，公交上人也很少，诺大的公交，不到十个人，这里是观澜去龙华石岩光明的主干道，也是必经之路，所以公交车特别多，人也特别多，一般时候公交都是挤满了人，只是现在还太早，人不多也很正常。

吴天很善聊，而且自始至终都笑嘻嘻的，一会两人就聊开了，他也自报了家门，从两人的初步交谈中，尚宇得知了吴天是湖北荆州人，跟公司的老吴是一起长大的，也是同学，另外他还有一个哥哥在石岩当经理，所以他对公司的一切显得格外熟悉，还特意再三问尚宇是怎么进公司的，尚宇也只好一脸无奈的再三肯定的答道他是在58同城上投的简历，真的是在58同城上投的简历，对此吴天也没再继续追问，只是还是表现出了一副难以置信的样子。

公交很快就到站了，不过三十来分钟，他们两一前一后下的公交，吴天因为熟门熟路，所以走在了前面，尚宇接着跟了出来，只见四个年轻小伙子非常热情地围了过来，一个个忙不迭的跟吴天打招呼，显然他们都是老熟人了，尚宇只能在旁干看着，过了一会有人建议去前面上车时才有人想起他来，这才让吴天帮忙介绍一下：“这兄弟怎么称呼？”

“我叫尚宇，新来的，还望大家多多关照。”说完像大家拱了拱手。

刚好六个人，大家上车吧，随着一声令下，大家都上了车，尚宇找了一个最后排的座位坐了下来，原来是辆面包车，难怪可以坐这么多人，刚好剩下一个座位放行李。

上车后尚宇一直默而不语，而其他人则聊开了，你一言我一语从来都没有停过，而且都是用家乡话沟通，尚宇也插不上话，所以只能一路闭目养神。

总算到了公司总部附近了，找了一个路边停车位把车停好，大家看看时间还早才十一点钟，大家决定先到附近吃个饭，尚宇也表示同意，并主动开口道：“初次相识，大伙辛苦了，还请大家赏个脸，待会我来结账。”

对此大伙连忙拒绝，“大家都是新人，没必要整这么客气，以后有的是机会请，还是aa制的好。”

小吴见状：“aa制不行，还是我们请，不能白搭你们的车，我们两代表龙华分行请你们，以后还靠大家多多帮助，大家多多开单。”

他们闻言也没在多说说什么，一群大小伙径直往一家湘菜馆走去，随便吃了些饭菜，就上楼培训去了。

公司大楼位于东莞南城最高的一栋写字楼，是甲级写字楼，就在地铁口，宽敞大气的大厅，八部闪闪发光的电梯，总共五十多层，而公司位于38楼，坐电梯都要中途换乘。他们一行人都是初次过来，都是边走边看边问。总算来到公司前台，大家排队签了到，就直接去了培训室，培训室已经满满的都是人，熙熙攘攘的，他们是来的最晚的一批了，只能坐到比较靠后的位置。

大家坐

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定，闲等了半个钟头左右，老师也就过来了，他看看时间，刚好一点钟，老师三十来岁年纪，西装笔挺，戴着厚厚的眼镜，一看就是近视不小，老师上来先是安抚了一下大家，培训室立马安静了许多。

“我姓徐，名安，安徽人，大学本科学历，进公司十年了，一直是公司的全职教员，这两天就由我带领你们一起学习，这两天我们是师生，未来我们就是朋友，还请大家能够积极主动的配合好我，谢谢大家。”说着给大家菊了一恭。简单介绍完毕，他又接着说道“首先我需要选一名班长和一名组织委员，不知道有哪些同学愿意担当呀？有愿意报名的请举手。”

一时间下面冒出了无数双手，还有举双手的，也有大声呼喊吆喝的，只有尚宇和少数人傻傻的呆呆的光看热闹了。

很快徐老师就凭借感觉和眼缘选了两位最活跃的同学，一男一女，男的作班长，女的作组织委员，班长的职责尚宇是知道的，但是组织委员他就不知道是干嘛的了，他也没多想，只是拭目以待。

徐老师先是让班长按签到的名册点了名，在确定所有人员都签名并且都在场后，他就开始正式培训了，他先是给大家介绍了公司名称的由来和成长的基本历程，然后就介绍了公司的经营理念和管理模式，他说的很卖力，大家也听的很认真，很快就一下午过去了，这一个下午虽然只是听课，但是对于尚宇来说，一切都是新东西，所以他听得格外认真，还时不时的做着笔记。

他也总算弄清楚了许多之前一直想知道而一直不知道的事情。比如公司为什么叫三点经纪有限公司？人、盘、客三点无缝对接即是我们公司名称的由来。

徐老师还特别解释了什么是人，人不止是我们自己，还包括同事，房东乃至其他亲朋好友能够给予我们帮助的人，我们不但要自己会做，还要懂得借力互助。

什么是盘？盘即是房子，也就是我们的产品，我们要对我们的产品要熟悉，包括面积，高度，承重，电压，租金，房东背景等等，最好能够做到倒背如流，顺便还给他们普及了厂房更多的基础知识。

什么是客？客即客户，不止是直接的客户，还包括客人的朋友，房东的客人，自己开工厂的朋友同学等潜在客户，这些都可以统统归纳为客。所以客人无处不在，只是在你们心中要有客户的意识，平时到哪都不要忘了宣传自己，不要忘了发名片，对于客户他说他能教的不多，主要还要靠大家以后实践，但只有一点要特别说明，那就是不要欺骗客户，因为客户吃的盐比你们吃的饭要多，作为新人你们很难骗到。其次，即使骗到，谎言始终是谎言，永远不可能变成真的，迟早都有被揭穿的一天，做事先做人，要想长久的在一个行业做下去，那么良好的品德绝不可少，否则你就会成为那只扮玉米的猴子

整个培训时间都非常的充实，徐老师抑扬顿挫的讲解，慷慨激扬的演讲给尚宇留下了深刻的印象。他还时不时的邀请学生提问或则抢答，整个培训下来丝毫没有枯燥乏味的意味，反而让人越听越精神。

公司的经营理念就特别提到真诚服务，成就自我。前半句是行动，后半句是收获。真诚是对客户，对同事，对领导，也是对自己时刻要注意的东西，而服务是我们的本质，特别纠正你们粗显的认为我们就是业务员是销售是公关人员的粗浅认识，招聘时很多经理也是这样打广告的，但说到底我们是服务性质外加一点业务公关，从始至终我们得到的佣金叫居间服务费，也就是中介费，最大的区别是，业务销售得到的是销售提成，而我们则是赚的劳动报酬服务费，自己本身没有产品，只是赚的服务费，这个大家不要混为一谈了，我们不仅要给客户找到合适的厂房，还要给他们最好的服务体验，这个才是我们最大的价值，而偏偏有许多人把他做成了销售，也把他当成销售在做，在宣传。