第二十节 黄金贵（求票！）（2/2）

张响：啊？高端市场？喝个牛nǎi有什么可高端的？

黄金贵：我以前教你的差异化忘了么？有钱人的销售策略你做了么？有钱人的钱为什么不挣？

张响：……求教！

黄金贵：你想出的方法只能满足低层次和部分中等层次的人，生活节奏快的中层人士和极度富有的人是不会接受你的方法。

张响：原因？

黄金贵：“你只是站在你的立场考虑问题。你生活在生活底层，并不富裕，所以才想出最大限度降低成本的办法。但是富有的人是不会在乎这些小钱，他们要的是服务，要的是身份！

张响：（疑问表情）还是不明白。

黄金贵：（敲打表情）你不用的那些送nǎi工为什么不让他们给有钱人送nǎi？你要记住，他们并不在乎钱！需要的是有人给他们提供服务！如果你将送nǎi工服务的对象改变，变成只给加了服务费的客户送nǎi，这样就可以留住富人，让他们享受花钱带来的服务。增加的送nǎi费，看起来是抬高了价格，消费者不愿意接受。但你不要忘记服务的对象是富人，他们的特点是不在乎钱，他们需要的是金钱带来的服务和享受。增加的送nǎi费可以体现他们的身份，又可以得到服务，他有理由拒绝么？除非他们不喝nǎi，只要喝，必定会选择体现身份的服务。而且多出来的送nǎi费还能增加公司收入，提高公司在富人阶层的知名度，扩大企业的品牌形象。你要做的不是裁员，只是变更部门名称，让送nǎi工的服务有针对xìng。如此简单的办法你为何不想？始终以你草根的眼光看问题，将来怎么能成大器？

张响：（强的表情）老大厉害！你的办法绝了，简直妙不可言。只是简单的将公司部门名称变更，让服务针对不同的客户。公司不但不需要裁员，而且业绩还能得到提升！简直是神了！我服的六体投地！

黄金贵：我只知道是五体投地，哪来的六体投地？

张响：（坏笑表情）你懂得！

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